Politique de confidentialité – LM Être Propre
1. Qui sommes-nous ?
Le site LM Être Propre est accessible à l’adresse suivante : https://lmetrepropre.ovh.
Nous proposons des prestations de nettoyage de véhicules à domicile, principalement sur Narbonne, Coursan, Béziers et leurs environs.
2. Utilisation des données personnelles collectées
Formulaire de contact / de demande de rendez-vous
Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de rendez-vous, nous collectons les données suivantes :
- Nom / prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations liées à votre véhicule ou à votre demande
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de contact ou organiser une intervention. Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou transmises à des tiers.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques pour améliorer votre navigation (préférences, langue, etc.).
Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins publicitaires ou de profilage.
Des cookies peuvent également être installés par des services tiers intégrés (ex. Google Maps, Instagram…).
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
Contenus embarqués depuis d’autres sites
Certains contenus intégrés (Google Maps, réseaux sociaux) se comportent comme si vous visitiez ces sites externes.
Ces sites peuvent collecter des données, utiliser des cookies, ou tracer votre navigation si vous avez un compte chez eux.
3. Durée de conservation des données
Les informations envoyées via le formulaire de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange, uniquement à des fins de suivi client.
Aucun compte utilisateur n’est créé sur le site, donc aucune donnée de profil n’est enregistrée à long terme.
4. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement des données vous concernant
Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : lmetrepropre@gmail.com
5. Sécurité
Vos données sont stockées de manière sécurisée. Le site utilise le protocole HTTPS pour garantir la confidentialité des échanges.
6. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est LM Être Propre, représenté par Lucas MILCENDEAU.
Vous pouvez nous contacter pour toute question à : lmetrepropre@gmail.com
7. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour rester conforme à la réglementation en vigueur.